Informations générales
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Information générale |
Adresses des boutiques |
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376, MONT-ROYAL E. |
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380, LAURIER O. |
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514-287-1249 |
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Livraison : 5,50$ |
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Livraison gratuite avec tout achat de 39,00$(avant taxes) et plus |
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Abonnement ou renouvellement gratuit |
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Location |
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Tarifs de location |
5,50 $, taxes incluses et 2,75 + taxes pour le troisème film et les suivants |
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Et vous profitez automatiquement de vos films 3 jours durant! |
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Les Plans pré-payés! |
P10: 10 locations, 39,95 $ (15$ de rabais) |
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P20: 20 locations, 74,95 $ (35$ de rabais) |
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P50: 50 locations, 174,95 $ (100$ de rabais) |
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Abonnement mensuel |
29,99$ cinéma à volonté, 3 films à la fois (location 7 jours), nouveautés et BLU-RAY inclus |
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39.99$, cinéma à volonté, 5 films à la fois (location 7 jours), nouveautés et BLU-RAY inclus |
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Heures d'ouverture |
Boutique Mont-Royal : 11 h à 23 h, 7 jours par semaine |
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Boutique Laurier : 12 h à 22 h du dimanche au jeudi, 11 h à 23 h vendredi et samedi |
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Retour des films |
Les BLU-RAY et les DVD loués doivent être retournés avant la fermeture (23 h), la journée due. |
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Il y a une boîte de dépôt 24 h à l'entrée et un dépôt rapide au comptoir. |
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Livraison et service Internet
Général
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Les prix sont à titre indicatif. Si une erreur s'est glissée dans une de vos commandes, nous vous avertirons par courriel ou téléphone avant de finaliser la commande. La Boîte Noire n'est pas responsable de l'utilisation faite de cette information et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.
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Tarif et mode de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la saisie de la commande par le client.
Charte des frais de livraison :
Canada : 5,50$ (ou gratuit en haut de 39$)
Etats-Unis : 9,50$
Autre (International) : 14,50$
La livraison se fait à l'adresse de votre choix.
La livraison est effectuée par Postes Canada.
Le centre de paiement bancaire aura donné au préalable l'accord de paiement . En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée.
Par ailleurs, la Boîte Noire se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.
La livraison s'effectuera à l'adresse indiquée par le client, lequel s'engage à réceptionner les produits commandés.
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En votre absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres vous invitant à retirer votre colis à la poste.
Délais de livraison
Le délai de livraison ne pourra pas constituer un motif d'annulation de commande sans l'accord de la Boîte Noire.
La Boîte Noire traite les commandes selon la méthode du "premier entré, premier servi" sur la base d'une commande livrable.
La commande sera réputée livrable à partir du moment où le paiement sera constaté ou autorisé.
La date de livraison est indicative sous réserve de l'exactitude des renseignements donnés par le client.
Réception des produits
Le défaut de livraison ou d'expédition dans les délais prévus n'engage pas la responsabilité de la Boîte Noire, et ne peut entraîner l'annulation du contrat ou l'obligation de payer des pénalités de retard, des dommages-intérêts et ne peut donner lieu à retenue ni annulation des commandes en cours. Les articles sont envoyés par messagerie.
La responsabilité du client quant à la réception des produits est très importante.
Il appartient en effet au client de s'assurer de la conformité des produits livrés, et de leur état au moment de la réception.
En cas d'anomalie, le client devra procéder aux réserves d'usage avant le départ du transporteur en mentionnant son nom, sa qualité dans l'entreprise et la description claire, précise et exhaustive des anomalies constatées, et ce sur le bon de livraison du transporteur avant d'apposer sa signature.
Le client devra ensuite confirmer par lettre recommandée avec Accusé de Réception dans les trois jours suivant la livraison, ses réserves ou ses observations, tout en mentionnant le nom du transporteur et le nom du chauffeur-livreur.
Le non-respect de chacune de ces règles fera perdre au client le bénéfice de la réclamation.
Notre politique de retour
Les marchandises voyagent aux risques et périls du client, sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur le vice apparent ou sur la non-conformité du produit livré au produit commandé doivent être formulées par écrit dans les sept jours de la réception des produits.
Il appartient au client de fournir toutes justifications quant à la réalité des vices ou anomalies constatés. Il devra laisser à la Boîte Noire toute facilité pour procéder à la constatation de ce vice et pour y porter remède. Il s'abstiendra d'intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.
Aucune marchandise ne pourra être retournée sans l'accord préalable de la Boîte Noire.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des termes de cette clause avant la livraison des produits, les comprendre et accepter de s'y conformer. Le transfert des risques affectant les produits a lieu à la livraison. À cet effet, le client devra souscrire toutes les assurances nécessaires auprès d'une compagnie notoirement solvable.
Protection de vos informations personnelles
Votre vie privée constitue une préoccupation essentielle pour nous. En étendant et en clarifiant notre politique sur le recueil et l'utilisation des données du client, notre but est de garantir le plus haut degré de confidentialité et de sécurité
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Général
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